Überzeugen ohne Gedöns

Warum deine Konflikte eskalieren: In 3 Minuten entschärfen

Jürgen Zirbik Season 1 Episode 42

In der Episode lernst du fünf Strategien zum Umgang mit Konflikten kennen. Jede Strategie hilft Konflikte zu lösen und damit gut klarzukommen. Du bekommst eine Formel, die du in Konfliktgesprächen und bei Streit sofort anwenden kannst. Die "AFP-Formel" (Absicht, Frage, Pause) ist der Schlüssel zu souveränem Verhalten bei Stress. Und sie bringt noch eine menge weiterer Vorteile ...

Highlights

💥 Frühzeitiges Eingreifen: Je früher Konflikte angegangen werden, desto leichter lassen sie sich lösen. Ignorieren führt zur Eskalation.

🗣️ AFP-Formel (Absicht, Frage, Pause):  Diese Formel hilft, in Konfliktsituationen Ruhe zu bewahren und das Gespräch zu steuern.

➡️ Fünf Strategien: Flucht, Kampf, Delegation, Kompromiss und Konsens bieten verschiedene Ansätze zur Konfliktlösung, je nach Situation.

🤔 Konsens als Königsdisziplin:  Konsens führt zu Lösungen, mit denen beide Seiten zufrieden sind, erfordert aber Offenheit und Zeit.

🤝 Professionelle Kommunikation: Der Schlüssel zur Konfliktlösung liegt in der richtigen Kommunikation und dem passenden Umgangston.